Вопросы от коллективных до тех, которые волнуют конкретного жителя, были озвучены в ходе работы традиционной «прямой» телефонной линии главы города. Во вторник, 24 февраля, среди обратившихся к Александру Кузнецову были как жители, которые уже не раз таким способом решают насущные проблемы, так и граждане, решившие позвонить градоначальнику впервые.