Общение с главой города напрямую по телефону стало уже традиционным. «Прямая» линия с мэром проводится в конце каждого месяца. Однако на этот раз время работы линии совпало с внеплановым областным совещанием. Тем не менее, все вопросы дозвонившихся были учтены. На следующий день Александр Кузнецов лично перезвонил каждому из обратившихся.