Воспользоваться возможностью прямой линии, чтобы оперативно решить существующие проблемы или получить необходимые разъяснения. Традиционно в последний вторник месяца жители обращались к главе города по телефону. Горожане просили содействия в решении насущных вопросов, а благодарили за уже оказанную помощь.